Widerrufsrecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Ficelle Fragrances
Inhaberin: Celine Wagner
Frohsinnstraße 8
86150 Augsburg
Deutschland
E-Mail: info@ficelle-fragrances.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, das ist aber nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

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2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen,
die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben,
dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung),
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag,
an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast,
es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben
oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast –
je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen
ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest,
an uns zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren
nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist (z. B. personalisierte Kerzen),

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,
  wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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💌 Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Das bedeutet:
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden,
wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• die Kerze ist unbenutzt und unangezündet,

• sie befindet sich im Originalzustand und in der Originalverpackung,

• die Kerze weist keine Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Wachsreste auf der Oberfläche auf.

Um eine Rückgabe einzuleiten, schreibe uns einfach an:
📩 info@ficelle-fragrances.de

Wir sagen dir dann genau, wie und wohin du das Paket zurücksenden kannst.

Die Kosten der Rücksendung trägst du im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts selbst,
es sei denn, wir haben dir aus Kulanz etwas anderes zugesagt (z. B. bei beschädigter Lieferung).

Wichtig:
Deine gesetzlichen Rechte (inkl. 14-tägigem Widerrufsrecht) werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.

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📝 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular verwenden und an uns zurücksenden.)

An:
Ficelle Fragrances
Celine Wagner
Frohsinnstraße 8
86150 Augsburg
Deutschland
E-Mail: info@ficelle-fragrances.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

• Bestellt am: ____________________

• Erhalten am: ____________________

• Name der Kundin / des Kunden: ____________________

• Anschrift der Kundin / des Kunden: ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________