Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 6. November 2025

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du unsere Website www.ficelle-fragrances.de besuchst, in unserem Onlineshop einkaufst oder sonst mit uns in Kontakt trittst.

Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ficelle Fragrances
Inhaberin: Celine Wagner
Frohsinnstraße 8
86150 Augsburg
Deutschland

E-Mail: info@ficelle-fragrances.de

2. Hosting & Shopsystem (Shopify)

Unser Onlineshop wird über den Dienst Shopify betrieben:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2. Etage
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Wenn du unsere Website besuchst oder in unserem Shop bestellst, werden deine Daten technisch durch Shopify verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Bestelldaten).
Shopify nutzt dabei auch Server in Kanada und teilweise in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Shopsystem).

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Shopify:
https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie du unsere Website nutzt, verarbeiten wir z. B. folgende Daten:

3.1 Beim Besuch der Website (ohne Kauf)

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten / Inhalte
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL (von welcher Seite du kommst)

Zweck: Darstellung und Stabilität der Website, IT-Sicherheit, Auswertung anonymer Zugriffe
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionalen Webauftritt)

3.2 Bei einer Bestellung im Shop

Wenn du bei uns bestellst, verarbeiten wir u. a.:

Name, Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
ggf. Telefonnummer
bestellte Produkte, Preise, Warenkorb-Informationen
Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsmethode, z. B. Zahlungsart, Transaktions-ID)

Zweck:

Abwicklung deiner Bestellung
Kommunikation mit dir (z. B. Bestellbestätigung, Versandinfo)
Rechnungsstellung & Buchhaltung

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten, z. B. nach Steuerrecht)

3.3 Zahlungsabwicklung (Shopify Payments & andere Zahlungsdienste)

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments und ggf. weitere Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Klarna, PayPal – je nachdem, was du im Checkout auswählst).

Dabei werden deine Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir erhalten von diesen nur die Info, ob eine Zahlung erfolgreich war – nicht deine vollständigen Karten- oder Kontodaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Die Datenschutzerklärungen der Zahlungsanbieter findest du im Checkout oder direkt auf den Websites dieser Dienstleister.

3.4 Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, E-Mail, Inhalt der Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) oder
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation)

4. Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. zur technischen Funktion des Shops und zur anonymisierten Auswertung).

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und z. B. folgende Zwecke erfüllen:

Warenkorb-Funktion (damit dein Warenkorb erhalten bleibt)
Login-Status
grundlegende Analyse des Nutzungsverhaltens (Shopify Analytics)

Du kannst in deinem Browser einstellen, dass Cookies gespeichert oder gelöscht werden oder dass du vor dem Setzen von Cookies gefragt wirst.
Wenn du Cookies deaktivierst, kann es sein, dass Teile des Shops nicht mehr vollständig funktionieren.

Rechtsgrundlage:

technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
optionale / Analyse-Cookies (falls du später welche nutzt): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

an Shopify als Hosting- und Shopsystem-Anbieter
an Zahlungsdienstleister, wenn du eine bestimmte Zahlungsart wählst
an Versanddienstleister (z. B. DHL), damit deine Bestellung zugestellt werden kann
an Steuerberater, Buchhaltung oder Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
im Rahmen rechtlicher Verpflichtungen (z. B. bei Auskunftsersuchen von Behörden)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe (z. B. Verkauf von Daten) findet nicht statt.

6. Datenübermittlung in Drittstaaten

Durch die Nutzung von Shopify und einzelnen Zahlungsdiensten kann es vorkommen, dass deine Daten in Länder außerhalb der EU (z. B. Kanada, USA) übertragen werden.

Dies geschieht nur, wenn

ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission) oder
Standardvertragsklauseln / vergleichbare Schutzmechanismen zur Anwendung kommen.

Shopify nutzt anerkannte Mechanismen, um einen angemessenen Datenschutz sicherzustellen (siehe Shopify-Datenschutzerklärung).

7. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Beispiele:

Bestell- & Rechnungsdaten: in der Regel 10 Jahre (Steuer- und Aufbewahrungspflichten)
E-Mail-Kommunikation: solange sie für die Bearbeitung relevant ist
Server-Logs: in der Regel kürzere Zeiträume, sofern sie nur der Sicherheit dienen

Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Deine Rechte nach DSGVO

Du hast – je nach Situation – folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst fragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst unrichtige Daten korrigieren lassen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, wenn keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst Daten in einem gängigen Format erhalten.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst in bestimmten Fällen der Verarbeitung widersprechen.

Zur Wahrnehmung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:
📩 info@ficelle-fragrances.de

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für uns zuständig ist z. B.:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
https://www.lda.bayern.de

10. Keine Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Du bist nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.
Ohne bestimmte Angaben (z. B. Adresse, Zahlungsdaten) können wir jedoch keinen Vertrag mit dir schließen bzw. deine Bestellung nicht ausführen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, z. B. wenn sich unser Shop, unsere Prozesse oder rechtliche Vorgaben ändern.
Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf dieser Seite.

12. Kontakt

Wenn du Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Erklärung hast
oder deine Rechte ausüben möchtest, melde dich gerne bei uns:

Ficelle Fragrances
Inhaberin: Celine Wagner
📩 info@ficelle-fragrances.de
📍 Frohsinnstraße 8, 86150 Augsburg, Deutschland